قوانین و مقررات
دایان چرم با احترام برای حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت دایان چرم، اطلاعاتی را از کاربران خواهد خواست تا بتواند خدماتی امن و مطمئن به آنها ارائه دهد. همچنین برای پردازش و ارسال محصولات خریداری شده مشتریان، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال و یا تأیید آنها، دایان چرم نسبت به اعتبارسنجی آن اقدام کند.
به دلیل قانونی بودن تمام فعالیتهای دایان چرم مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، دایان چرم این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت درخواست مراجع قانونی کشور مبنی بر ارائه اطلاعات تولیدکنندگان، واردکنندگان و یا خریداران کالاهای وبسایت، به صورت رسمی و قانونی موارد درخواستشده را به مرجع درخواستکننده ارائه دهد. در این صورت مسئولیت حفظ اطلاعات فوق پس از آن با مرجع قانونی خواهد بود.
دایان چرم همچنین خود را موظف میداند در غیر از مورد اشارهشده، در حفظ اطلاعات مشتریان نهایت تلاش خود را مبذول دارد. عضویت کاربران در وبسایت دایان چرم به منزله قبول قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک، قوانین مالی و مالیاتی و قوانین سایت دایان چرم است.
کاربران با عضویت خود این اجازه را به دایان چرم میدهند که برای ارسال اخبار و اطلاعات محصولات و همچنین اطلاعات خرید و ارسال مشتری، از آدرس ایمیل و شماره تلفن مشتری جهت تماس، ارسال ایمیل و پیامک و همچنین سایر برنامههای اطلاعرسانی استفاده شود. کاربر در هر لحظه میتواند با مراجعه به بخش تنظیمات خصوصی یا با کلیک بر روی لینک مشخصشده در ایمیل، ارسال اطلاعات را محدود نماید.
طی فرآیند خرید، فاکتور رسمی به نام دایان چرم صادر میشود و در صورت نیاز، مشتریان میتوانند آن را پرینت کنند. وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. همچنین آدرس ایمیل و شماره تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تأیید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.
دایان چرم ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وبسایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسالشده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، دایان چرم میتواند از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده کند. حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند.
دایان چرم هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد اطلاعاتی را در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد. دایان چرم مانند اکثر وبسایتها از جمعآوری IP و کوکیها استفاده میکند، اما پروتکل، سرور و لایههای امنیتی دایان چرم و روشهای مناسب مدیریت دادهها، اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسیهای غیرقانونی جلوگیری میکند.
مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و دایان چرم تنها برای ارسال همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد. ارسال سفارشها از طریق پست، تیپاکس و برای تهران پیک انجام میشود. دایان چرم برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران تمام توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند محصولات چرمی شامل کیف، کفش، کاپشن، کمربند، ست چرمی، جاکارتی و کیف پول را به مشتریان خود ارائه دهد.